هذه الدورة المصممة لطلاب الضيافة والعاملين في قطاع الفنادق والمطاعم تقدم مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية المستخدمة يومياً في الاستقبال وخدمة العملاء والتعامل مع قوائم الطعام والتسعير. ستتضمن الدورة تمارين محاكاة مواقف حقيقية مثل الترحيب بالضيوف، أخذ الطلبات، تحويل الاستفسارات، والتعامل مع الشكاوى بطريقة لبقة. كما ستوفر مفردات خاصة بالضيافة ومهارات الاستماع والتحدث اللازمة لتعزيز الثقة والتفاعل الفعّال مع النزلاء وفريق العمل.